често задавани въпроси

РАЗМЕРИ

От/Великобритания 4 6 8 10 12 14 16 18 20
европейски/индийски 32 34 36 38 40 42 44 46 48
НАС 1 2 4 6 8 10 12 14 16
индийски XXS XS малък Среден Голям X-голям XXL XXXL XXXXL

  • 1. Как да направя поръчка?

    За да направите поръчка, просто добавете артикулите, които искате да закупите, в количката си за пазаруване и следвайте подканите за плащане. Ще трябва да въведете данните си за плащане и доставка, както и да изберете метод на плащане.

  • 2. Как мога да проследя поръчката си?

    Можете да проследите поръчката си, като влезете в акаунта си на уебсайта и прегледате хронологията на поръчките си. Може също да ви бъде предоставен номер за проследяване в имейла за потвърждение на поръчката ви, който можете да използвате, за да проследите пакета през уебсайта на превозвача.

  • 3. Каква е вашата политика за връщане?

    Нашата политика за връщане ви позволява да върнете артикули в рамките на 7 дни от покупката за пълно възстановяване на сумата, само ако са повредени. Без промяна на мнението се забавлява. Някои артикули, като артикули за крайна продажба или бельо, не отговарят на условията за връщане. Моля, вижте нашата пълна политика за връщане за повече информация.

  • 4. Как да заменя артикул?

    Размяната е разрешена само ако даден артикул е повреден. Моля, върнете оригиналния артикул, като следвате нашата политика за връщане, и направете нова поръчка за артикула, който искате да получите в замяна.

  • 5. Предлагате ли международна доставка?

    Да, предлагаме международна доставка до много страни. Моля, свържете се с WhatsApp на 61498123194, за да получите списък с налични държави и свързаните с тях разходи за доставка.

  • 6. Как да разбера какъв размер да поръчам?

    Предоставяме таблици с размери на всяка продуктова страница, за да ви помогнем да определите най-добрия размер за поръчка. Ако все още не сте сигурни, можете да се свържете с нас на whatsapp 61498123194 за съдействие.

  • 8. Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?

    Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти чрез уебсайта или като изпратите имейл [kapdaethnic@gmail.com]. Ние също сме на разположение, за да ви помогнем от понеделник до петък от 9:00 до 17:00 ч. на whatsapp 61498123194.

  • 9. Предлагате ли опаковане на подаръци или подаръчни карти?

    Да, предлагаме опаковане на подаръци срещу допълнително заплащане. Подаръчните карти също са налични за закупуване на нашия уебсайт.

  • 10. Предлагате ли някакви отстъпки или промоции?

    Ние предлагаме разнообразие от отстъпки и промоции през цялата година. Можете да се регистрирате за нашия имейл списък, за да получавате актуализации за разпродажби и специални оферти. Въпреки това имаме албум за продажба, където постоянно се добавят продукти на намалени цени.