Pertanyaan yang Sering Diajukan
UKURAN GRAFIK
| Dari/Inggris | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | 20 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eropa/India | 32 | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 |
| KITA | 1 | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 |
| Indian | XXS | X | Kecil | Sedang | Besar | X-Besar | XXL | XXXL | XXXXL |
-
1. Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Untuk melakukan pemesanan, cukup tambahkan item yang ingin Anda beli ke keranjang belanja Anda dan ikuti petunjuk untuk checkout. Anda harus memasukkan informasi penagihan dan pengiriman, serta memilih metode pembayaran.
-
2. Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Anda dapat melacak pesanan Anda dengan masuk ke akun Anda di situs web dan melihat riwayat pesanan Anda. Anda mungkin juga diberikan nomor pelacakan di email konfirmasi pesanan Anda, yang dapat Anda gunakan untuk melacak paket melalui situs web operator.
-
3. Apa kebijakan pengembalian Anda?
Kebijakan pengembalian kami memungkinkan Anda mengembalikan barang dalam waktu 7 hari setelah pembelian untuk pengembalian dana penuh, hanya jika barang rusak. Tidak ada perubahan pikiran yang kembali terhibur. Beberapa barang, seperti barang penjualan akhir atau pakaian dalam, tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan. Silakan lihat kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.
-
4. Bagaimana cara menukarkan barang?
Penukaran hanya diperbolehkan apabila barang rusak. Silakan kembalikan barang asli dengan mengikuti kebijakan pengembalian kami dan lakukan pemesanan baru untuk barang yang ingin Anda terima sebagai gantinya.
-
5. Apakah Anda menawarkan pengiriman internasional?
Ya, kami menawarkan pengiriman internasional ke banyak negara. Silakan whatsapp kami di 61498123194 untuk mendapatkan daftar negara yang tersedia dan biaya pengiriman terkait.
-
6. Bagaimana saya mengetahui ukuran yang akan dipesan?
Kami menyediakan tabel ukuran pada setiap halaman produk untuk membantu Anda menentukan ukuran terbaik untuk dipesan. Jika Anda masih ragu, Anda dapat menghubungi kami di whatsapp 61498123194 untuk bantuan.
-
8. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui website atau dengan mengirim email ke [kapdaethnic@gmail.com]. Kami juga siap membantu Anda Senin-Jumat mulai pukul 09.00 hingga 17.00 di whatsapp 61498123194.
-
9. Apakah Anda menawarkan bungkus kado atau kartu hadiah?
Ya, kami menawarkan pembungkus kado dengan biaya tambahan. Kartu hadiah juga tersedia untuk dibeli di situs web kami.
-
10. Apakah Anda menawarkan diskon atau promosi?
Kami menawarkan berbagai diskon dan promosi sepanjang tahun. Anda dapat mendaftar ke daftar email kami untuk menerima pembaruan tentang penjualan dan penawaran khusus. Namun kami memiliki album penjualan di mana produk terus-menerus ditambahkan untuk mengurangi harga.
