Questions fréquemment posées

TABLEAU DES TAILLES

Du Royaume-Uni 4 6 8 dix 12 14 16 18 20
Européen/Indien 32 34 36 38 40 42 44 46 48
NOUS 1 2 4 6 8 dix 12 14 16
Indien XXS XS Petit Moyen Grand X-Large XXL XXXL XXXXL

  • 1. Comment passer une commande ?

    Pour passer une commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et suivez les instructions pour passer à la caisse. Vous devrez saisir vos informations de facturation et d'expédition, ainsi que choisir un mode de paiement.

  • 2. Comment puis-je suivre ma commande ?

    Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur le site Web et en consultant l'historique de vos commandes. Un numéro de suivi peut également vous être fourni dans votre e-mail de confirmation de commande, que vous pouvez utiliser pour suivre le colis via le site Web du transporteur.

  • 3. Quelle est votre politique de retour ?

    Notre politique de retour vous permet de retourner les articles dans les 7 jours suivant l'achat pour un remboursement complet, uniquement s'ils sont endommagés. Aucun changement d’avis ne revient diverti. Certains articles, tels que les articles en vente finale ou les sous-vêtements, ne peuvent pas être retournés. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus d'informations.

  • 4. Comment échanger un article ?

    Les échanges ne sont autorisés que si un article est endommagé. Veuillez retourner l'article original en suivant notre politique de retour et passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez recevoir en échange.

  • 5. Proposez-vous des expéditions internationales ?

    Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Veuillez nous envoyer un message WhatsApp au 61498123194 pour obtenir la liste des pays disponibles et les frais d'expédition associés.

  • 6. Comment puis-je savoir quelle taille commander ?

    Nous fournissons des tableaux de tailles sur chaque page produit pour vous aider à déterminer la meilleure taille à commander. Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp 61498123194 pour obtenir de l'aide.

  • 8. Comment puis-je contacter le service client ?

    Vous pouvez contacter le service client via le site Web ou par e-mail [kapdaethnic@gmail.com]. Nous sommes également disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sur WhatsApp 61498123194.

  • 9. Proposez-vous des emballages cadeaux ou des cartes cadeaux ?

    Oui, nous proposons un emballage cadeau moyennant des frais supplémentaires. Des cartes-cadeaux sont également disponibles à l'achat sur notre site Web.

  • 10. Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

    Nous proposons une variété de réductions et de promotions tout au long de l'année. Vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir des mises à jour sur les ventes et les offres spéciales. Cependant, nous avons un album de vente où des produits sont constamment ajoutés à des prix réduits.