Envío y devoluciones

Envío

Tenga en cuenta: debido a Covid-19, puede haber un posible retraso en la entrega de paquetes solicitados a través de Australia Post. Kapda seguirá enviando todos los paquetes dentro de nuestras pautas de envío normales que se especifican a continuación. Gracias por su comprensión.

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PEDIDOS AUSTRALIANOS (normalmente el siguiente día hábil, remoto 2-3 días hábiles) Envío estándar gratuito en toda Australia para todos los pedidos superiores a $100 TENGA EN CUENTA que los plazos anteriores son solo estimaciones; por lo tanto, envíenos un correo electrónico si desea que su artículo se envíe de inmediato. y haremos nuestro mejor esfuerzo. Espere entre 24 y 48 horas para enviar su pedido. Los pedidos se procesan durante toda la semana, dependiendo de lo ocupados que estemos; sin embargo, esto puede cambiar durante las temporadas festivas. Sin embargo, haremos todo lo posible para procesar su pedido el siguiente día hábil. Seguimiento de su pedido Se enviará un correo electrónico automático a su correo electrónico con toda la información de seguimiento una vez enviado, que incluye todos los detalles de seguimiento. Puede utilizar esta información para realizar un seguimiento de su pedido a través de Australia Post.AUSTRALIA POST: www.auspost.com.au/track

Tenga en cuenta: Todos los artículos comprados en la sección de ofertas son VENTA FINAL. No se admiten devoluciones por talla incorrecta o cambio de opinión.

Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia posible y esperamos que esté satisfecho con su compra en KAPDA; sin embargo, puede haber ocasiones en las que sus expectativas no se cumplan por completo debido a una o varias razones. Consulte nuestras pautas que le brindarán detalles completos sobre cómo y cuándo las cancelaciones no se aplican.

Para recibir tu crédito debes cumplir con las siguientes condiciones:

Cambiar de parecer

El artículo debe recibirse de vuelta dentro de los 14 días, siempre que todos los productos estén sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas originales adjuntas. Sin maquillaje ni marcas de bronceado falsas. Sin olores, perfumes ni desodorantes fuertes. Lavado en seco indicado para todos nuestros productos.



Artículos defectuosos

Se proporcionará un reembolso o cambio por un artículo que se demuestre que está dañado o defectuoso. El artículo debe recibirse dentro de los 14 días.



Inspeccionamos todos los artículos devueltos y cualquier devolución que no cumpla con las condiciones anteriores se devolverá al cliente a expensas del cliente. Los portes correrán a cargo del cliente.



Guarde su comprobante de compra, por ejemplo, su recibo.

Los reembolsos se procesan utilizando el método de pago original y pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse. Los gastos de envío y flete no son reembolsables en caso de cambio de opinión y los reembolsos para pedidos en línea solo cubren el monto pagado por los artículos comprados. Siéntase libre de cambiar cualquier artículo en la tienda dentro de los 14 días, junto con el comprobante de compra. Desafortunadamente, los vales de regalo de KAPDA no se pueden devolver, reembolsar ni canjear por efectivo. Sin embargo, los artículos comprados con un vale de regalo se pueden cambiar dentro de los 14 días posteriores a la compra. Si le han enviado un Artículo incorrecto, contáctanos y organiza una devolución. Investigaremos y un miembro de nuestro amable equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted.



Por encima de todo, somos un pequeño negocio desde casa, muy amigable y siempre dispuesto a ayudar en lo que podamos.Nuestro objetivo es hacer que nuestros clientes estén 100% satisfechos.



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