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Politique d'annulation, de remboursement et de retour

Veuillez noter : tous les articles achetés dans la section vente sont des VENTE FINALE. Aucun retour pour taille incorrecte ou changement d'avis.

Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible et espérons que vous serez satisfait de votre achat chez KAPDA. Cependant, il peut arriver que vos attentes ne soient pas entièrement satisfaites pour une ou plusieurs raisons. Veuillez consulter nos directives qui vous donneront tous les détails sur comment et quand les annulations sont possibles et non applicables.

Pour bénéficier de votre crédit vous devez remplir les conditions suivantes :


Changement d'esprit

    L'article doit être reçu dans les 14 jours, à condition que tous les articles soient non portés et dans leur emballage d'origine et soient munis des étiquettes d'origine. Pas de maquillage ni de fausses marques de bronzage. Pas de parfum, de parfum ou de déodorant fort. Lavage à sec indiqué pour tous nos produits.



Articles défectueux

    Un remboursement ou un échange sera effectué pour un article avéré endommagé ou défectueux. L'article doit être reçu dans les 14 jours.



Nous inspectons tous les articles retournés et tout retour qui ne respecte pas les conditions ci-dessus sera renvoyé au client aux frais du client. Les frais de port seront payés par le client.



Veuillez conserver votre preuve d'achat, par exemple votre reçu.

    Les remboursements sont traités en utilisant le mode de paiement d'origine et peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Les frais de port et de transport ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis et les remboursements pour les commandes en ligne ne couvrent que le montant payé pour le ou les articles achetés. N'hésitez pas à échanger tout article en magasin dans les 14 jours, accompagné d'une preuve d'achat. Malheureusement, les chèques cadeaux KAPDA ne peuvent pas être retournés, remboursés ou échangés contre de l'argent. Cependant, les articles achetés avec un chèque cadeau peuvent être échangés dans les 14 jours suivant l'achat. mauvais article, veuillez nous contacter et organiser un retour. Nous enquêterons et un membre de notre sympathique équipe du service client vous contactera.



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