Nakliye ve İade

Nakliye

Lütfen unutmayın: Covid-19 nedeniyle Australia Post aracılığıyla sipariş edilen paketlerin teslimatında olası bir gecikme olabilir. Kapda, tüm paketleri aşağıda belirtilen normal gönderim kurallarımız dahilinde göndermeye devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Başka sorularınız varsa lütfen bize customerservice@kapda.com.au adresinden e-posta gönderin.



AVUSTRALYA SİPARİŞLERİ (genellikle bir sonraki iş günü, uzak 2-3 iş günü)100$'ın üzerindeki tüm siparişler için Avustralya geneline ücretsiz standart gönderimYukarıdaki zaman aralıklarının yalnızca tahmin olduğunu LÜTFEN DİKKAT EDİN; bu nedenle, öğenizin hemen gönderilmesini istiyorsanız bize e-posta gönderin ve elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Lütfen siparişinizin gönderilmesi için 24-48 saat bekleyin. Siparişler yoğunluğumuza bağlı olarak hafta boyunca işleme alınmaktadır, ancak bu durum bayram dönemlerinde değişebilir. Yine de siparişinizi bir sonraki iş gününde işleme koymak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.Siparişinizi Takip Etme Gönderildikten sonra, tüm takip ayrıntılarını içeren, tüm takip bilgilerini içeren otomatik bir e-posta e-posta adresinize gönderilecektir. Avustralya Post aracılığıyla siparişinizi takip etmek için bu bilgiyi kullanabilirsiniz.AUSTRALIA POST: www.auspost.com.au/track

Lütfen dikkat: İndirim bölümünde satın alınan tüm ürünler NİHAİ İNDİRİMDİR. Yanlış beden veya fikir değişikliği durumunda iade yapılmaz.

Size mümkün olan en iyi deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz ve KAPDA'dan yaptığınız satın alma işleminden memnun kalacağınızı umuyoruz, ancak bir veya daha fazla nedenden dolayı beklentilerinizin tam olarak karşılanmadığı zamanlar olabilir. Lütfen iptallerin nasıl ve ne zaman geçerli olup olmadığına ilişkin tüm ayrıntıları veren yönergelerimizi inceleyin.

Kredinizi alabilmeniz için aşağıdaki şartları yerine getirmeniz gerekmektedir:

Fikir değişikliği

Ürün, tüm ürünlerin giyilmemiş, orijinal ambalajında olması ve orijinal etiketlerinin yapıştırılmış olması koşuluyla 14 gün içinde geri alınmalıdır. Makyaj veya sahte bronzluk izi olmamalıdır. Güçlü koku, parfüm veya deodorant olmamalıdır. Tüm ürünlerimiz için kuru yıkama önerilir.



Arızalı Ürünler

Hasarlı veya arızalı olduğu tespit edilen ürünlerde para iadesi veya değişim yapılacaktır. Ürünün 14 gün içerisinde geri teslim alınması gerekmektedir.



İade edilen tüm ürünleri inceliyoruz ve yukarıdaki koşullara uymayan iadeler, masrafları müşteriye ait olmak üzere müşteriye geri gönderilecektir. Posta ücreti müşteri tarafından ödenecektir.



Lütfen satın alma belgenizi (örneğin faturanızı) saklayın.

Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir ve işleme koyulması 10 iş günü kadar sürebilir. Posta ve kargo ücretleri, fikir değişikliği durumunda iade edilmez ve çevrimiçi siparişler için geri ödemeler, yalnızca satın alınan ürün/ürünler için ödenen tutarı kapsar. Değiştirmekten çekinmeyin KAPDA hediye çekleri maalesef iade edilemez, iade edilemez veya nakde çevrilemez. Ancak, hediye çeki bastonuyla satın alınan ürünler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilemez. Yanlış ürün, lütfen bizimle iletişime geçin ve geri dönüş ayarlayın. Konuyu araştıracağız ve güler yüzlü Müşteri Hizmetleri ekibimizden bir üye sizinle iletişime geçecektir.



Her şeyden önce, biz küçük, ev merkezli bir işletmeyiz, çok dost canlısıyız ve elimizden gelen her yerde yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.Amacımız müşterilerimizi 0 memnun etmektir



Lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin customerservice@kapda.com.au, 24-48 saat içinde size geri dönüş yapılacaktır.