Spedizione e resi

Spedizione

Nota: a causa del Covid-19 potrebbe verificarsi un potenziale ritardo nella consegna dei pacchi ordinati tramite Australia Post. Kapda spedirà comunque tutti i pacchi entro le normali linee guida di spedizione specificate di seguito. Grazie per la comprensione.

In caso di ulteriori domande, inviaci un'e-mail a customerservice@kapda.com.au.



ORDINI AUSTRALIANI (in genere il giorno lavorativo successivo, 2-3 giorni lavorativi a distanza)Spedizione standard gratuita in tutta l'Australia per tutti gli ordini superiori a $ 100SI PREGA DI NOTARE che i tempi sopra indicati sono solo stime, pertanto inviaci un'e-mail se desideri che il tuo articolo venga inviato immediatamente e faremo del nostro meglio. Si prega di consentire 24-48 ore per spedire il tuo ordine. Gli ordini vengono elaborati durante tutta la settimana, a seconda di quanto siamo occupati, tuttavia ciò potrebbe cambiare durante le festività natalizie. Tuttavia, faremo del nostro meglio per elaborare il tuo ordine il giorno lavorativo successivo.Tracciamento del tuo ordineUna volta inviato, un'e-mail automatica verrà inviata al tuo indirizzo email con tutte le informazioni di tracciamento, inclusi tutti i dettagli di tracciamento. Puoi utilizzare queste informazioni per tracciare il tuo ordine tramite Australia Post.AUSTRALIA POST: www.auspost.com.au/track

Politica di cancellazioni, rimborsi e resi

Nota: tutti gli articoli acquistati nella sezione saldi sono VENDITE FINALI. Nessun reso per taglia errata o cambio di idea.

Ci sforziamo di offrirti la migliore esperienza possibile e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto da KAPDA, tuttavia potrebbero esserci momenti in cui le tue aspettative non sono completamente soddisfatte per uno o più motivi. Ti invitiamo a consultare le nostre linee guida che ti forniranno i dettagli completi su come e quando le cancellazioni sono e non applicabili.

Per ricevere il tuo credito devi soddisfare le seguenti condizioni:


Cambio di idea

    L'articolo deve essere ricevuto entro 14 giorni, a condizione che tutti i prodotti non siano stati indossati, nella loro confezione originale e abbiano le etichette originali attaccate. Nessun trucco o segni di abbronzatura finta. Nessun profumo, profumo o deodorante forte. Lavaggio a secco indicato per tutti i nostri prodotti.



Articoli difettosi

    Verrà fornito un rimborso o un cambio per un articolo risultato danneggiato o difettoso. L'articolo deve essere ricevuto entro 14 giorni.



Ispezioniamo tutti gli articoli restituiti e tutti i resi che non rispettano le condizioni di cui sopra verranno rispediti al cliente a spese del cliente. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.



Si prega di conservare la prova d'acquisto, ad esempio la ricevuta.

    I rimborsi vengono elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale e possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per l'elaborazione. Le spese di spedizione e di trasporto non sono rimborsabili in caso di cambio di idea e i rimborsi per gli ordini online coprono solo l'importo pagato per gli articoli acquistati. Sentiti libero di effettuare il cambio qualsiasi articolo in negozio entro 14 giorni, insieme alla prova d'acquisto. Sfortunatamente, i buoni regalo KAPDA non possono essere restituiti, rimborsati o convertiti in contanti. Tuttavia, gli articoli acquistati con un buono regalo possono essere scambiati entro 14 giorni dall'acquisto. Se ti è stata inviata una articolo sbagliato, contattateci e concordate la restituzione. Investigheremo e un membro del nostro amichevole team di assistenza clienti ti contatterà.



Soprattutto, siamo una piccola azienda da casa, molto amichevole e sempre felice di aiutare ovunque possiamo.Il nostro obiettivo è rendere felici i nostri clienti al 100%.



Ti preghiamo di contattarci customerservice@kapda.com.au in qualsiasi momento, ti risponderemo entro 24-48 ore