Pengiriman & Pengembalian

Pengiriman

Harap diperhatikan: Karena Covid-19, mungkin ada potensi penundaan dalam pengiriman paket yang dipesan melalui Australia Post. Kapda akan tetap mengirimkan semua paket sesuai pedoman pengiriman normal kami yang ditentukan di bawah. Terima kasih atas pengertian Anda.

Silakan kirim email kepada kami di customerservice@kapda.com.au jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.



PESANAN AUSTRALIA (biasanya pada hari kerja berikutnya, jauh 2-3 hari kerja)Gratis pengiriman standar ke seluruh Australia untuk semua pesanan di atas $100HARAP DIPERHATIKAN bahwa jangka waktu di atas hanyalah perkiraan, oleh karena itu kirimkan email kepada kami jika Anda ingin barang Anda segera dikirim dan kami akan mencoba yang terbaik. Mohon tunggu 24-48 jam untuk mengirimkan pesanan Anda. Pesanan diproses sepanjang minggu, tergantung pada seberapa sibuknya kami, namun hal ini mungkin berubah selama musim perayaan. Namun demikian kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memproses pesanan Anda pada hari kerja berikutnya.Melacak Pesanan AndaEmail otomatis akan dikirimkan ke email Anda dengan semua informasi pelacakan setelah dikirim, yang mencakup semua detail pelacakan. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk melacak pesanan Anda melalui Australia Post.AUSTRALIA POST: www.auspost.com.au/track

Harap dicatat: Semua barang yang dibeli di bagian penjualan adalah FINAL SALE. Tidak ada pengembalian untuk ukuran yang salah atau perubahan pikiran.

Kami berusaha memberikan Anda pengalaman terbaik dan berharap Anda puas dengan pembelian Anda dari KAPDA, namun ada kalanya harapan Anda tidak sepenuhnya terpenuhi karena satu atau beberapa alasan. Silakan baca pedoman kami yang akan memberi Anda rincian lengkap tentang bagaimana dan kapan pembatalan berlaku dan tidak berlaku.

Untuk menerima kredit Anda, Anda harus memenuhi ketentuan berikut:

Perubahan pikiran

Barang harus diterima kembali dalam waktu 14 hari, asalkan semua barang belum dipakai dan dalam kemasan aslinya serta ada label ayunan asli yang terpasangTidak ada riasan atau bekas tan palsuTidak ada aroma, parfum, atau deodoran yang kuatPencucian kering diindikasikan untuk semua produk kami



Barang Rusak

Pengembalian dana atau penukaran akan diberikan untuk barang yang terbukti rusak atau cacat. Barang harus diterima kembali dalam waktu 14 hari.



Kami memeriksa semua barang yang dikembalikan dan setiap pengembalian yang tidak memenuhi ketentuan di atas akan dikirim kembali ke pelanggan atas biaya pelanggan. Ongkos kirim akan dibayar oleh pelanggan.



Harap simpan bukti pembelian Anda- misalnya, tanda terima Anda.

Pengembalian dana diproses menggunakan metode pembayaran asli, dan dapat memakan waktu hingga 10 hari kerja untuk memproses Ongkos kirim dan biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan jika berubah pikiran dan pengembalian dana untuk pesanan online hanya mencakup jumlah yang dibayarkan untuk barang yang dibeli. Jangan ragu untuk menukarnya barang apa pun yang disimpan dalam waktu 14 hari, beserta bukti pembelian. Sayangnya, voucher hadiah KAPDA tidak dapat dikembalikan, dikembalikan, atau ditukarkan dengan uang tunai. Namun, Barang yang dibeli dengan voucher hadiah dapat ditukarkan dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Jika Anda telah dikirimi a item yang salah, silakan hubungi kami dan atur pengembaliannya. Kami akan menyelidikinya dan anggota tim Layanan Pelanggan kami yang ramah akan menghubungi Anda.



Yang terpenting, kami adalah bisnis kecil rumahan, sangat ramah dan selalu senang membantu dimanapun kami bisa.Tujuan kami adalah membuat pelanggan kami 100% senang



Silakan hubungi kami customerservice@kapda.com.au kapan saja, kami akan menghubungi Anda kembali dalam 24-48 jam